Webデザイナーブログから学ぶホームページ制作

KPIとは、Key Performance Indicator（キーパフォーマンスインディケーター）の略称で、ビジネスやマーケティングなどの領域で、業績を測定し、目標達成度合いを評価するための指標のことを指します。

KPIは、具体的で測定可能な数値で表されることが重要であり、事業の戦略目標と直結し、その達成状況を評価することができます。例えば、WebサイトのKPIとしては、ページビュー数、訪問者数、コンバージョン率、平均滞在時間、離脱率などが挙げられます。

KPIは、設定される指標によって業績評価の判断が変わってくるため、適切に設定することが重要です。また、KPIを設定したら、定期的にその数値を計測し、評価を行い、必要に応じて改善策を打つことが求められます。
KPIは、数値化された目標や具体的な行動指標として設定され、特定の期間内に達成すべき目標が明確になっています。これにより、企業は、ビジネス目標に向かって進むことができ、進捗状況を測定し、課題を把握し、改善点を見つけることができます。

KPIの種類は多岐にわたり、企業の業種や目的によって異なりますが、以下に代表的なものを挙げてみます。

企業の収益に関する指標で、売上高や利益率、販売数量などが挙げられます。

企業のコスト削減に関する指標で、人件費、製造コスト、広告費、物流コストなどが挙げられます。

企業のWebサイトのアクセス数や滞在時間、コンバージョン率などが挙げられます。

企業の顧客満足度に関する指標で、顧客からの評価やアンケート結果、顧客リピート率などが挙げられます。