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フィードバックとは
フィードバック(feedback)は、ある人の行動やパフォーマンスについて、別の人からの評価やコメントを指します。
フィードバックは、個人や組織が成長や改善を促進するために重要な役割を果たします。
具体的には、自己評価や他者からの評価に基づいて自己改善することができるため、フィードバックは、個人や組織のパフォーマンスを向上させるための有効な手段とされています。
フィードバックは、ポジティブなものとネガティブなものがあります。ポジティブなフィードバックは、良い点や成功した点に対しての評価やコメントです。一方、ネガティブなフィードバックは、問題点や改善点に対しての評価やコメントです。どちらのフィードバックも、受け手が成長や改善につながるように、具体的なアドバイスや指導を提供することが重要です。
フィードバックは、上司や同僚、クライアントや顧客、または他の関係者から提供される場合があります。フィードバックを提供する際には、相手の状況や環境、個人的な背景を考慮し、適切なタイミングと方法で提供することが重要です。
また、受け手がフィードバックを受け取りやすい環境を整えることも重要です。例えば、相手の状況や気持ちに寄り添うことや、ポジティブな点を先に挙げるなど、フィードバックを受け取りやすくするための工夫が必要です。